Producenci
Zwroty i reklamacje

ZWROTY (ODSTĄPIENIE OD UMOWY):

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie KITSUNEBU produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres: KITSUNEBU, ul. Północna 1/3, lok.U1, 91-420 Łódź wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z paragonem.

UWAGA:

  • Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący
  • Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu

 

REKLAMACJE:

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres: KITSUNEBU, ul. Północna 1/3, lok.U1, 91-420 Łódź  wraz z wypełnionym formularzem załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z paragonem.

Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.

Każdy zwracany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny - pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep KITSUNEBU zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.

Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.

Sklep KITSUNEBU ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

Na zwrot towaru maja Państwo 14 dni od otrzymania paczki.
Postępowanie:

1. Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki.

2. Zapakuj produkt, do paczki dołącz uzupełniony formularz zwrotu. Pamiętaj o tym, aby produkt był odpowiednio zapakowany, tak, aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia.

UWAGA:

  • Prosimy o rozważne zakupy na wyprzedażach ponieważ towar przeceniony nie podlega wymianie !

3. Zaadresuj paczkę na nasz adres:

Kitsunebu Piotr Wojciechowski
Północna 1/3, lok.U1
91-420 Łódź


 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl